Доступ в отеле как часть гостевого опыта
Карта на весь срок проживания, мобильный ключ в смартфоне гостя, автовыпуск на ресепшене через PMS и сервис на весь номерной фонд. От бизнес-отеля до сети 4–5★.
Отель — это репутация и непрерывность. Замена системы не должна останавливать заселение, а сам доступ должен быть незаметным для гостя и управляемым для персонала. Мы держим всю цепочку: от замка на двери до интеграции с PMS и сервиса на годы.
Боли, которые снимаем
Ручной хаос с ключами
Ресепшен вручную выпускает и гасит карты, путается, копит очереди. Автовыпуск через PMS убирает это.
Замена без остановки
Менять замки во всём фонде, не выселяя гостей. Поэтапный график и беспроводные замки без штробления.
Репутационный риск
Сбой доступа = гость перед закрытой дверью. Нужен сервис с реальным сроком реакции, а не «гарантия есть».
Гостевой опыт
Премиальный отель — премиальная дверь. Мобильный ключ и карта вместо потёртого механического замка.
Типовая схема
Как обычно устроен доступ в гостиничном комплексе.
Номерной фонд
Автономные беспроводные замки Dormakaba Saflok/Confidant: карта, браслет, смартфон.
Ресепшен и PMS
Выпуск ключа на срок проживания через Ambiance, авто-аннуляция при выезде.
Служебные зоны
Разграничение доступа персонала: этажи, склады, технические помещения.
Мобильный доступ
BLE + NFC: смартфон гостя как ключ, цифровые кошельки Apple/Google.
Что рекомендуем
Для гостиничных объектов флагман — Dormakaba: зрелая гостиничная экосистема и интеграция с PMS. Для эконом-формата подбираем более простые линейки без потери надёжности.
Подобрать оборудование- Dormakaba Saflok / Confidant Гостиничные замки: карта, браслет, мобильный ключ, интеграция с PMS
- Dormakaba Ambiance Выпуск карт на ресепшене и связка с PMS отеля
- Mobile Access (BLE/NFC) Смартфон гостя как ключ, цифровые кошельки
Бизнес-отель, Бишкек
- 90 номеров Dormakaba Saflok
- 6 дней монтажа
- интеграция с PMS
Отвечаем на то, что спрашивают до тендера
Можно ли менять замки в работающем отеле?
Да, поэтапно по этажам или крыльям. Беспроводные замки ставятся без прокладки кабеля к каждой двери, номерной фонд остаётся в работе.
С какими PMS вы интегрируетесь?
С популярными для региона: Opera/Fidelio, 1С:Отель, Bnovo и др. На аудите проверяем конкретную версию и её возможности.
Обязательно ли брать премиум Dormakaba?
Нет. Для эконом-формата подбираем более простые решения. Dormakaba рекомендуем там, где важны PMS-интеграция, мобильный ключ и премиальный гостевой опыт.
Расскажите про объект — вернёмся с расчётом
Опишите объект и задачу. Подберём решение и бренд под бюджет, посчитаем стоимость с горизонтом эксплуатации 5–7 лет.